Nous récupérons nos passeports et nous éloignons du comptoir avec des visages comme si une guerre nucléaire avait commencé. Derrière nous dans la file d'attente, il y avait trois autres étudiants de notre vol. Plus précisément, une fille et deux de ses amis qui l'accompagnaient. C'était Vika avec son petit ami et une amie, une fille de Bouriatie, qui voyageait seule avec le même programme que nous, très gentille et la plus calme de notre trio. Ils nous ont appelés et ont demandé ce qui nous était arrivé. Nous avons expliqué et dit qu'elle aussi avait raté ce vol. Maintenant, nous étions cinq. Mais trois d'entre nous devaient partir. Après avoir découvert que la compagnie AirFrance se trouve au terminal 4, nous nous sommes précipités là-bas pour savoir ce qui se passait. Donc, avec tous nos sacs, nous sommes allés en groupe au terminal 4. Après avoir eu du mal à y arriver, nous ne pouvions pas trouver la personne dont nous avions besoin. Polinka, la plus active, a trouvé un manager et nous avons commencé à lui raconter ce qui s'était passé. Avec notre flot rapide de paroles des deux côtés, il a probablement peu compris, mais dans l'ensemble, il a compris et nous a conduits au CustomerService. Maintenant, nous expliquions toute la situation à nouveau, seulement à une autre personne, après quoi on nous a dit que nous n'étions pas à la bonne adresse. Que nous devions tout régler avec Delta. Et ils nous renvoient. Ils disent d'aller voir le superviseur. Nous sommes furieux. Mais il n'y a rien à faire, il faut retourner au terminal 3. Pour aller plus vite, nous laissons les sacs avec le petit ami et l'amie de Vika, et nous nous précipitons légers vers la « bataille ». Arrivés. Nous avons trouvé le superviseur. L'homme n'est pas américain, mais quelqu'un, soit arabe, soit indien. Nous lui décrivons à nouveau la situation. Sa réaction :

• Et où sont vos valises ??

Nous :

• Nous les avons laissées dans un autre terminal...

Lui :

• Eh bien, je vous aurais fait monter rapidement, mais vous n'avez même pas les valises ici !

Nous sommes restés figés. À ce moment-là, notre avion était déjà parti et il ne nous aurait évidemment pas fait monter sur le même vol. C'est exactement ce que Polina a demandé :

• Bien, nous allons apporter les valises, mais que ferez-vous exactement après cela ?? Comment nous ferez-vous monter dans l'avion ?? Quelle est la prochaine étape ??

Je lui dis doucement en russe :

• Polin, qu'est-ce que ça change comment il le fait ? Allons chercher les valises.

Le superviseur a dit que si nous n'apportions pas les valises dans exactement 10 minutes, rien ne se passerait. Nous courons vers le terminal 4. Nous récupérons les sacs, nous courons avec eux. En chemin, nous sommes pris d'un fou rire !! Au lieu de pleurer et de nous asseoir par terre là-bas, nous riions comme des fous. Nous arrivons tous en sueur au terminal 3. Nous trouvons ce superviseur, et il dit :

• Eh bien, votre avion est déjà parti !

Je n'ai pas pu me retenir et je lui ai dit d'une voix nerveuse :

• Eh bien, n'est-ce pas ce que nous vous disions il y a 10 minutes ????

Il s'est senti gêné et a dit d'aller voir un autre superviseur. Combien de temps encore allons-nous être envoyés de superviseur en superviseur ?? La superviseuse suivante s'est avérée être une femme afro-américaine. Celle-là, je ne l'oublierai pas ! Après avoir attendu dans la file pour qu'elle nous « reçoive », nous expliquons pour la centième fois ce qui s'est passé. Elle est tout simplement une machine, pas une personne. Elle a pris nos billets, elle est assise et regarde quelque chose sur l'ordinateur. Nous la regardions avec six yeux. Immédiatement, on l'appelle sur un téléphone, immédiatement une employée s'approche avec un problème, elle lui répond, immédiatement une autre s'approche et dit que quelqu'un n'est pas autorisé à passer sans boîte pour les liquides, et elle commence à chercher une boîte. Nous attendons. Nous regardons tout ce qui se passe comme si c'était un cirque. Finalement, elle dit la phrase que nous avons déjà entendue et qui nous donne la nausée :

• Eh bien, vous avez des billets AirFrance ! Vous devez aller au terminal 4.

Nous, avec les filles, restons immobiles. Nous ne partirons pas tant que quelque chose ne sera pas clarifié. Nous restons comme un mur. Elle, voyant que nous ne voulons pas partir, dit qu'elle appellera elle-même AirFrance. Elle a décroché le combiné, a composé un numéro, a posé le combiné sur son épaule, l'a pressé avec son oreille et ....c'est tout. Et elle est assise et regarde quelque chose sur l'ordinateur. Nous, avec les filles, plaisantons, nous pensons qu'elle doit être sur Facebook et qu'elle fait semblant d'être occupée. Je dis aux filles que si c'est occupé, elle devrait au moins recomposer le numéro, mais elle est juste assise et ne fait rien. Ensuite, quelqu'un l'a encore distraite. Apparemment, Polinka a perdu patience en premier et lui dit :

• Peut-être pourriez-vous finir avec nous d'abord ???

Elle :

• C'est ce que je fais, puisque vous ne voulez pas aller vous-mêmes chez AirFrance.

Finalement, j'ai convaincu les filles d'y aller et de faire pression sur AirFrance, sinon nous n'obtiendrions pas de places sur un autre vol. Et encore AirTrain, sacs lourds, ascenseurs et nous sommes au terminal 4. À ce moment-là, plusieurs heures s'étaient déjà écoulées, il faisait déjà nuit et une forte tempête avait commencé à New York. Moi, pour être honnête, j'étais même contente que nous ne soyons pas montées dans cet avion, car il a volé directement sous la pluie.

Chez AirFrance, nous avons été accueillies sans enthousiasme, nous avions déjà agacé tout le monde là-bas. Une opératrice, à qui nous nous sommes adressées, a regardé sur l'ordinateur et a dit que nous avions les billets les moins chers, que nous ne pouvions pas les changer. Nous, ayant appris la vie en Amérique, comprenons parfaitement que si nous admettons que nous avons raté le vol par notre propre faute, alors la compagnie aérienne n'est pas obligée de nous fournir des places. C'est pourquoi nous avons convaincu tout le monde que nous étions arrivées en retard exclusivement par LEUR faute. Mais c'était bien le cas ! Pour qu'ils se sentent coupables. Il semble que cela fonctionnait pour nous. Finalement, on nous a dit qu'il n'y avait pas de vols proches pour toute la semaine ! Cette femme nous a donné le numéro d'un autre Customer Service, pour que nous appelions là-bas et demandions s'ils avaient des billets. Sinon, alors ils ne peuvent rien faire. Nous appelons. Il n'y a pas de billets jusqu'au début octobre !! Ce sont les deux prochaines semaines ! Je ne parle pas du fait que le 1er octobre, nous deviendrons automatiquement illégales, car nos visas expirent. Nous sommes assises par terre avec tous nos sacs. J'ai raccroché et je suis restée assise à penser à la vie : « Voilà mon signe, celui que j'attendais depuis 4 mois, je dois rester en Amérique, maintenant je vais acheter un billet de retour pour Chicago, et ensuite on verra ». J'ai partagé ces pensées avec les filles. Polina :

• Oui ? C'est un signe pour toi. Mais qu'est-ce qu'on a à voir là-dedans ? Je n'ai pas l'intention de rester en Amérique.

Moi :

• Eh bien, vous avez été envoyées pour me soutenir, - je ris moi-même de la stupidité de ma théorie.

Vika, qui au début rejetait aussi tous ces signes, après s'être épuisée pendant 6 heures avec ces billets et ces disputes, a déclaré :

• Écoutez, les filles, et si c'était aussi un signe pour moi que je devrais rester ?

Polinka nous a regardées sarcastiquement et a dit :

• Comme vous voulez, mais moi je rentre à la maison.

En somme, bien sûr, nous nous sommes battues jusqu'au dernier moment pour une place....non, pas sous le soleil, mais simplement en classe économique de l'avion qui vole vers la Russie. Polina est restée tout le temps au téléphone, appelant tous les services, à la recherche de billets, et je me suis approchée à nouveau de cette femme et avec un air épuisé et une voix absolument calme, j'ai dit :

• Il n'y a pas de billets jusqu'en octobre. Et notre visa expire et nous n'avons personne à New York. Nous devons partir aujourd'hui. Peut-être que quelqu'un d'autre ratera aussi l'avion et nous pourrons nous asseoir à sa place ?

L'opératrice m'a regardée avec pitié et dit :

• Attendez, je vais aller voir le chef une fois de plus.

Elle a été absente pendant 10 minutes. J'étais seule au comptoir à attendre. Elle est sortie en souriant assez et a dit qu'un avion allait bientôt décoller et qu'il semble que le chef nous ait autorisées à monter dedans. Venez à 9 heures du soir, nous vous dirons quoi et comment. J'étais contente bien sûr, mais il n'y avait toujours rien de sûr. Il ne nous restait plus qu'à nous asseoir et attendre. Nous sommes allées en groupe manger une pizza dans un café et boire un café, car à ce moment-là, nous n'avions pas mangé depuis si longtemps, mais nous avions eu beaucoup de stress. En somme, la nourriture nous était tout simplement nécessaire. Après avoir été assises et avoir discuté pendant le dîner, nous avons enfin attendu jusqu'à 9 heures et nous avons couru nous renseigner sur l'avion. Et... nous avons eu des billets !!! Toutes les trois !! Nous étions hors de nous de joie ! Nous avons enregistré les bagages, passé la sécurité. Pour la première fois, j'étais si heureuse de rentrer à la maisonJ) Mais on nous a dit que l'avion avait un peu de retard. Rien de grave !! L'essentiel est qu'il y ait des billets ! La compagnie aérienne nous a donné, à l'occasion du retard du vol, des bons pour de la nourriture. 24 dollars pour chacune. Nous sommes allées acheter de la nourriture, des boissons. Nous avons mangé, bu, satisfaites. Ensuite, nous sommes allées au Duty Free pour acheter de l'alcool, des parfums. J'ai acheté du cognac Hennesy et deux bouteilles de liqueur Balley’s et des parfums. Tout à moitié prix. Vika n'est pas venue avec nous, nous avec Polja tournions satisfaites dans le rayon, discutions et nous réjouissions que nous serions bientôt en Russie. Avec des sacs énormes et lourds, nous sommes sorties avec elle du magasin et nous nous sommes dirigées là où Vika et nos sacs étaient restés. Nous marchons, nous marchons. Et soudain, notre regard s'arrête sur le tableau des vols. Nous l'avons regardé fixement et nous sommes restées une minute à regarder bouche bée, et il y a de quoi, car nous ne pouvions pas croire nos yeux : l'inscription à côté de notre vol Delayed (retardé) avait été remplacée par Cancelled (annulé)....