Voilà, nous sommes maintenant installés en Amérique. Que nous reste-t-il à faire pour nous sentir comme de vrais Américains ? Exactement, aller travailler avec d'autres Américains ! Si jamais le format : « Premièrement, deuxièmement... » vous a déjà lassés, réjouissez-vous avec moi, je vais m'en écarter au profit d'histoires plus informelles. Pour l'instant x).
En vérité, des expériences diamétralement opposées peuvent attendre différentes personnes, tout dépend énormément de l'endroit où vous êtes tombé et du poste. Quant à moi, j'ai reçu une offre d'emploi en tant que housekeeper. Ici, je vais noter quelque chose.
Je n'ai presque pas choisi de travaux qui impliqueraient une communication excessive avec les gens. Même pas parce que je n'étais pas sûr de mon anglais. Pour une raison quelconque, je ne voulais pas vraiment communiquer avec les clients, je craignais les conflits et les comportements inappropriés de leur part. En général, ne vous inquiétez pas ! Avec tous les J-1 que j'ai rencontrés, nous étions d'accord sur un point : les clients vous traitent toujours comme une personne égale. Pour moi, en tant que personne assez réservée, il était étonnamment facile de communiquer avec les Américains. Et en effet, s'ils sont assez tolérants même avec les bizarreries mentionnées plus haut, pourquoi ne feraient-ils pas preuve de facilité et de liberté dans tout le reste ? En bref, n'ayez pas peur des Américains, ils sont gentils et sociables, vous vous entendrez bien ! x).
Même lors des promenades à pied vers le travail, l'envie surgit de s'arrêter et de photographier les environs. Par manque d'habitude, probablement.
Comme je l'ai déjà dit, je devais être au poste de « femme de chambre », mais... Vous pouvez deviner, hein ? Tout ne s'est pas passé comme prévu ! Peut-être que les relations difficiles avec la direction devraient être le fil rouge de ce « chapitre ». En général, les relations avec l'une des superviseures (qui, formellement, pour une raison quelconque, était appelée manager) ne se sont pas bien passées, car elle n'était pas satisfaite de mon travail. D'après mes connaissances, cela arrive assez rarement, mais comme vous voyez – il doit y avoir quelqu'un avec qui il arrive une bêtise x). En général, le premier conflit a eu lieu, à la suite duquel ils voulaient me licencier, mais au lieu de cela, autre chose s'est produit – j'ai été transféré au poste de houseman. Un petit fait sur ce travail : pour autant que je puisse en juger, en général, il est admis que celui qui a vu les pourboires en premier a le droit de les prendre. C'est pourquoi ils vont le plus souvent aux superviseurs, et parfois aux housemen. Moi, je ne les prenais souvent pas, pour quoi, peut-être, mes collègues m'aimaient x).
Malgré le fait que les hôtels soient remplis de touristes, il y a beaucoup de bâtiments abandonnés dans la ville.
Au fait, une histoire amusante. Sur place, j'avais une collègue qui aurait aimé être houseman, mais elle pensait que ce n'était pas un travail de femme à cause du « man » dans le nom. Elle a été très surprise quand elle a appris que housekeeper en russe signifie seulement un travail de femme, bien que la moitié de notre personnel soit composée d'hommes x). Ils m'ont aussi mis à la Laundry – le travail n'est pas poussiéreux. Même trop. En général, si vous pouvez vous occuper en regardant quelque chose sur le téléphone (comme je le faisais) – alors, en substance, vous serez payé pour regarder des vidéos sur YouTube, c'est cool, non ? Certes, si vous n'avez pas cette possibilité – ce sera le passe-temps le plus ennuyeux de votre vie. Procurez-vous juste des écouteurs avec une bonne isolation phonique, c'est bruyant là-bas. Donc, ici il n'y a rien d'autre à dire, alors je reviens au houseman. En plus du fait que mon emploi du temps est devenu terrible, il y avait un avantage – ce poste implique beaucoup plus de communication avec les clients. Concrètement pour moi, c'était comme ça parce qu'il fallait répondre aux demandes des clients qui arrivaient sur le tableau d'enregistrement. Ici, je ne conseillerai qu'une chose – faites tout pour les clients ! J'ai fait beaucoup de choses stupides pour lesquelles on m'a grondé, mais on ne m'a jamais reproché de m'être investi pour les demandes des clients. À une exception près – si dans la chambre de quelqu'un il y a une succursale d'une décharge et qu'on vous demande de nettoyer – vous pouvez ne pas le faire x). Au fait, une histoire instructive. Une fois, je suis entré dans l'une des chambres au bout du couloir pour vérifier quelque chose. Après m'être assuré que tout allait bien, je me suis dépêché de retourner à l'ascenseur quand soudain... Une famille sort de la porte devant moi et bloque tout le passage ! Que faire ? J'ai tellement de choses à faire, ces gens me ralentissent, et c'est fatigant d'attendre qu'ils passent... Oui, on chasse ces pensées, on affiche un sourire et on attend sagement ! Personnellement, c'est ce que j'ai fait – sourire jusqu'aux oreilles, je me suis appuyé contre le mur et j'ai commencé à attendre calmement. Quand soudain le père de famille se retourne, ouvre son portefeuille et donne 10$ ! Et vous pensez qu'un bon service ne plaît pas à tout le monde x).
Mais les bâtiments historiques ici ne sont pas très bien entretenus.
Mais qu'en est-il des conflits avec la direction ? J'ai, conditionnellement, eu de la chance – une autre place a été trouvée pour moi, mais à quelqu'un d'autre, on ne donnera peut-être pas une seconde chance ! Vous ne le croirez pas, une telle histoire est arrivée à d'autres J-1 qui travaillaient dans le même hôtel. J'ai entendu deux versions de ce qui s'est passé, mais la morale, je peux en tirer une – ne contredisez pas les managers, et ne vous défilez pas non plus. En bref, les gars, au nombre de trois, ont perdu leur travail et... Ils ont simplement trouvé un nouveau ! Oui, le plus souvent, le sponsor vous donnera une seconde chance. Tant que vous respectez le contrat et ne violez pas les règles – on ira sûrement à votre rencontre. En général, même si vous avez des problèmes, n'ayez pas peur – vous ne serez pas perdus. Peut-être trouverez-vous même un meilleur travail que le précédent !
Un morceau de patrie en terre étrangère.
Avec moi, au fait, tout ne s'est pas terminé si simplement, sinon ce serait ennuyeux, n'est-ce pas ? En général, à la suite d'un malentendu titanesque (et non, cela n'avait rien à voir avec la langue), il s'est avéré que je ne connaissais même pas la moitié de mes nouvelles obligations. Ah, quand est-ce que cela s'est avéré ? Eh bien, 2 mois après le changement de poste ! Ça me fait encore rire. Mais en général, on me menaçait encore de licenciement sous une forme très... intéressante. Je me souviens clairement de la phrase « You gonna go home ». Quelle est la chose la plus importante à propos de ce moment ? Connaissez vos droits ! Comme nous l'avons déjà vérifié sur trois exemples, l'employeur a le droit de vous licencier, mais pas de vous renvoyer chez vous ! Personnellement, j'ai choisi la tactique de la diplomatie et je n'ai pas vu les choses en noir avant l'heure. Cette fois-là, on m'a donné une liste de griefs pendant environ 10 minutes, après quoi on m'a demandé quelque chose comme : « Alors, tu pourras corriger tes erreurs ? » à quoi j'ai simplement répondu... « Oui ». Depuis, je n'ai plus eu de conflits avec la direction. Ce n'est pas effrayant, n'est-ce pas ? Certes, je vais faire une réserve. Vous pouvez trouver différentes histoires sur des employeurs terribles, car tout le monde n'a pas la même chance avec leur bon sens. Mais il ne faut pas non plus penser que tout le monde est un salaud. Des confusions de toutes sortes peuvent survenir chez tout le monde. Je ne me considère toujours pas particulièrement coupable de la plupart des griefs qu'on m'a faits, mais un dialogue calme et poli m'a sauvé à chaque fois du licenciement. Et pour ne pas être comme moi, je donnerai traditionnellement un conseil – posez immédiatement des questions sur tout doute qui surgit, ne soyez pas timide, car c'est ainsi que naît le malentendu.
Au fait, n'ayez pas peur de vos collègues, ce sont souvent des gens normaux. Moi, par exemple, ils m'emmenaient de temps en temps à la maison x).
Certains bâtiments, vous ne les verrez plus sur le chemin du travail.





