Most következik a blogom egy nagyon tanulságos része :) Figyeljetek, főleg, ha házvezetőnőként (housekeeper) terveztek dolgozni.

A tréning 4 napig tartott, és minden elég jól ment, amíg nem találkoztunk a POKOLLAL. Rozsdás vízvezetékek. A helyzet az, hogy Denaliban minden májustól szeptemberig működik, az év többi részében minden létesítmény zárva van, és természetesen a csövek rozsdásodnak. Az első néhány napban a víz túltelített vassal, ezért élénk narancssárga foltokat hagy a szanitereken, a fajanszon, csíkokat a fémen és mindenen, amit mosol. A narancssárga zuhanyzókat le kellett súrolni, és egy csoda érkezett segítségünkre - a SOFT SCRUB tisztítószer. Valami kimondatlan felosztás szerint én takarítottam a fürdőszobákat, Veronika az ágyakat, Megan és Zarko (a másik két házvezetőnő) pedig mindent mást, azaz a porszívózást, a szőnyegek gőztisztítását, a mosást és így tovább. Még mindig úgy gondolom, hogy az első napokban a fürdőszobák voltak a legnehezebbek, a vékony kesztyűk alig segítettek, és a vad klór égette a bőrömet. Két nap múlva a kézfejemen és az ujjaim első percein sérült bőr kemény kérgével jártam, fájdalmas volt ökölbe szorítani és kinyitni a kezemet. Elmentem megmutatni ezt a szörnyűséget a vezérigazgatónknak, ő azonnal közbevágott: ne súroljátok olyan hevesen a fürdőszobákat! Az egészségetek többet ér nekem. Azt mondta, rendelnek nekünk vastagabb kesztyűt, akkor majd meglátjuk, de most - mossátok, de ne súroljátok olyan hevesen, ha fáj a kezetek. Közös erővel az összes fürdőszobát tisztára súroltuk, amire a mai napig egy kicsit büszke vagyok :D

Szeretnék figyelmeztetni - eleinte házvezetőnőként dolgozni nehéz. Még nem tudod, mit és hogyan kell csinálni, hogy minden gyorsan és könnyen menjen, de minél tovább csinálod, annál könnyebb. Például én mindig ugyanazt a sémát követtem minden szobában - bementem - összegyűjtöttem a szennyest és a törölközőket, a sarokban hagytam - kitakarítottam a szobában a fürdőszobát és a mosdókagylót - összegyűjtöttem a szemetet a szobában - elvittem a szemeteszsákot és a szennyest - elvittem a mosodába - visszajöttem a tisztákkal - megágyaztam - felakasztottam a tiszta törölközőket - porszívóztam. Pontosan így sikerült nekem minden könnyebben és gyorsabban.

A csapatmunka is sokat segít. Soha ne becsüljétek alá mások segítségét.

NÉHÁNY TIPP!

Ne féljetek jelezni a problémákat és kényelmetlenségeket a menedzsereiteknek, az ő érdekük is, hogy kényelmesen és jól érezzétek magatokat. Az elégedett alkalmazott jó alkalmazott.

Nézzétek meg a munkátokkal kapcsolatos hasznos szavakat, például én néhányszor egyáltalán nem tudtam, hogyan hívják angolul ezt vagy azt a tárgyat, például vad pánikba estem, amikor az egyik szobában eldugult a WC, a víz folyt a peremén, én pedig egyszerűen nem tudtam, hogyan mondják angolul, hogy "vécépumpa". Bár ilyen stresszes helyzetekben a szavakat nagyon gyorsan meg lehet tanulni :)

Vagy például, amikor egy vendég kér tőled valamit, te pedig nem tudod azt a szót, és próbálod szinte a szeméből kitalálni, mi az. Ráadásul nem mondhatnám, hogy rossz az angolom, csak hiányzik a témába vágó szókincs. Ezért azt tanácsolom, készüljetek fel :)

A biztonság mindenek felett - vegyszerekkel való munkavégzéskor (a házvezetőnőknek sok van belőlük - fehérítő, vas-semlegesítő, légfrissítő, üvegtisztító, csempetisztító, felülettisztító, szőnyegsampon...) alaposan védjétek magatokat - ha a kesztyű vékony, vegyetek fel kettőt egy kézre, fehérítővel való munkavégzéskor védjétek a légutakat, készítsetek magatoknak valamilyen maszkot, például. Ne permetezzetek vegyszereket szemmagasság fölé, mert bárminek a szembe kerülése egyáltalán nem kellemes. A munka az munka, de az egészség többet ér.