Dawanie napiwków w USA
Pracownicy na niektórych stanowiskach w restauracjach i hotelach mogą otrzymywać napiwki. Dawanie napiwków jest częścią amerykańskiej kultury obsługi, ale wysokość napiwków nie jest gwarantowana i zależy od stanowiska, pracodawcy, regionu oraz ruchu klientów. W przypadku stanowisk z napiwkami zasady płacy minimalnej i zaliczania napiwków na poczet wynagrodzenia mogą różnić się w zależności od stanu. Dlatego należy polegać przede wszystkim na warunkach określonych w konkretnym Job Offer. Jakie rodzaje stanowisk z napiwkami są dostępne? 1. Kelnerzy (Waiter/Waitress) * Opis stanowiska: Kelnerzy obsługują gości w restauracjach, przyjmują zamówienia, przynoszą jedzenie i napoje oraz odpowiadają na pytania klientów. Napiwki są głównym źródłem dochodu na tym stanowisku. * Wymagania: Ta praca wymaga pewnego poziomu języka angielskiego (Upper-Intermediate i wyżej), ponieważ będziesz wchodzić w interakcje z klientami, odpowiadać na ich pytania i rozwiązywać ewentualne problemy. Doświadczenie jako kelner może być atutem, ale nie zawsze jest wymagane. 2. Barmani. * Opis stanowiska: Barmani przygotowują i serwują napoje, nawiązują kontakty z klientami i dbają o atmosferę w barze. Mogą być również odpowiedzialni za sprzątanie miejsca pracy i inwentaryzację. * Wymagania: Dobra znajomość języka angielskiego w mowie, dobra znajomość napojów oraz umiejętność szybkiej pracy. Doświadczenie w pracy za barem jest atutem; powinieneś również potrafić prowadzić przyjazną rozmowę z klientami. 3. Host/Hostess (Host/Hostess) * Opis stanowiska: Praca ta polega na witaniu gości w restauracjach, zarządzaniu rezerwacjami i przydzielaniu stolików. Chociaż napiwki na tym stanowisku nie są tak wysokie jak u kelnerów, część kwoty napiwków może być nadal przekazywana od personelu kelnerskiego. * Wymagania: Poziom języka angielskiego powinien być na poziomie Intermediate lub wyższym, ponieważ praca wymaga komunikacji z klientami i pracownikami. 4. Bagażowi i konsjerże * Opis stanowiska: Praca polega na pomaganiu gościom w hotelach – noszeniu bagażu, rezerwowaniu atrakcji lub taksówek, udzielaniu informacji. * Wymagania: Komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów gości. Doświadczenie w branży hotelarskiej będzie dodatkowym atutem. Cechy pracy z napiwkami * Wysokość napiwków nie jest gwarantowana i zależy od stanowiska, pracodawcy, regionu, ruchu klientów oraz jakości obsługi. Stanowiska te zazwyczaj wymagają regularnej komunikacji z gośćmi oraz pewnej znajomości języka angielskiego w mowie. * Praca w obsłudze klienta może być intensywna i wiązać się z długim przebywaniem na nogach. Zawsze oceniaj konkretne warunki na podstawie Job Offer oraz informacji od pracodawcy. * Uzyskanie konkretnego stanowiska z napiwkami w ramach opcji Full Service nie jest gwarantowane i zależy od dostępnych wakatów oraz decyzji pracodawcy. Powiązane tematy: - Popularne oferty pracy wśród uczestników - Pracuj w kawiarniach i restauracjach - Praca w hotelach
