Teraz czas na bardzo pouczającą część mojego bloga :) Słuchajcie uważnie, zwłaszcza jeśli zamierzacie pracować jako housekeepers.

Szkolenie trwało 4 dni i wszystko szło całkiem nieźle, dopóki nie natknęliśmy się na PIEKŁO. Zardzewiała hydraulika. Rzecz w tym, że w Denali wszystko działa od maja do września, przez resztę roku wszystkie lokale są zamknięte i naturalnie rury rdzewieją. Przez pierwsze kilka dni woda jest przesycona żelazem, przez co zostawia jasnopomarańczowe plamy na armaturze, na ceramice, zacieki na metalu i na wszystkim, co pierzesz. Pomarańczowe prysznice trzeba było wyszorować, a z pomocą przyszedł nam cud - środek SOFT SCRUB. Według jakiegoś niepisanego podziału, ja czyściłam łazienki, Weronika - łóżka, Megan i Zarko (pozostałe dwie housekeepers) - całą resztę, czyli odkurzacz, czyszczenie dywanów parą, pranie i tak dalej. Nadal uważam, że łazienki były najtrudniejsze w pierwszych dniach, cienkie rękawiczki prawie nie pomagały, a dziki chlor palił skórę. Po dwóch dniach chodziłam z twardą skorupą uszkodzonej skóry na kłykciach i pierwszych paliczkach palców, bolesne było zaciskanie i otwieranie pięści. Poszłam pokazać to nieszczęście naszemu generalnemu menedżerowi, on od razu uciął: łazienek tak zaciekle nie szorować! Wasze zdrowie jest dla mnie ważniejsze. Powiedział, że zamówią nam grubsze rękawiczki, wtedy zobaczymy, a teraz - myć, ale nie szorować tak zaciekle, jeśli ręce bolą. Wspólnymi siłami wyszorowaliśmy wszystkie łazienki, z czego do dziś jestem trochę dumna :D

Chcę ostrzec - na początku praca jako housekeeper jest ciężka. Jeszcze nie wiesz, co i jak robić, żeby wszystko wychodziło szybko i łatwo, ale im dalej, tym łatwiej. Na przykład, zawsze stosowałam ten sam schemat w każdym pokoju - weszłam - zebrałam brudną pościel i ręczniki, zostawiłam w kącie - wyczyściłam łazienkę i umywalkę w pokoju - zebrałam śmieci po pokoju - wzięłam worek na śmieci i brudną pościel - zaniosłam do pralni - wróciłam z czystymi - pościeliłam łóżko - rozwiesiłam czyste ręczniki - odkurzyłam. Właśnie w ten sposób wszystko wychodziło mi łatwiej i szybciej.

Praca w zespole też bardzo pomaga. Nigdy nie lekceważcie pomocy innych.

SOME TIPS!

Nie bójcie się zgłaszać problemów i niedogodności swoim menedżerom, w ich interesie jest, abyście czuli się komfortowo i dobrze. Zadowolony employee to dobry employee.

Sprawdźcie przydatne słowa dotyczące swojej pracy, na przykład ja kilka razy w ogóle nie wiedziałam, jak nazywa się ten czy inny przedmiot po angielsku, na przykład miałam dziką panikę, gdy w jednym z pokoi zatkała się toaleta, woda lała się przez krawędź, a ja po prostu nie wiedziałam, jak powiedzieć "przepychacz" po angielsku. Chociaż w takich stresujących sytuacjach słowa bardzo szybko się uczą :)

Albo na przykład, gdy gość o coś cię prosi, a ty nie znasz tego słowa i próbujesz niemal oczami odgadnąć, co to jest. Przy tym nie można powiedzieć, że mój angielski jest zły, po prostu brak słownictwa na dany temat. Dlatego radzę się przygotować :)

Bezpieczeństwo przede wszystkim - przy pracy z chemikaliami (a housekeepers mają ich dużo - wybielacz, neutralizator żelaza, odświeżacz, do szkła, do kafelków, do powierzchni, szampon do dywanów...) dokładnie chrońcie siebie - jeśli rękawiczki są cienkie, załóżcie dwie na rękę, przy pracy z wybielaczem chrońcie drogi oddechowe, zróbcie sobie jakąś maskę, na przykład. Nie rozpylajcie chemikaliów powyżej poziomu oczu, bo dostanie się czegokolwiek do oczu jest w ogóle mało przyjemne. Praca pracą, ale zdrowie jest ważniejsze.