IEC Exchange!
Поиск
Мессенджер
Вебинары
КонкурсыПрограммыСервисы
Настройки
Ekaterina Kuznetsova
31 октября

Мы забираем паспорта и отходим от стойки с лицами будто началась ядерная война. За нами в очереди стояли еще три студента,с нашего рейса. Точнее одна девочка, и два ее друга, которые ее провожали. Это была Вика с ее парнем и подругой, девочка из Бурятии, одна поехала по той же программе что и мы, очень добрая и самая спокойная из нашей тройки. Они подозвали нас испросили, что у нас случилось. Мы объяснили и сказали, что и она тоже опоздала на этот рейс. Теперь нас было пятеро. Но троим из нас нужно было улететь. Выяснив,что компания AirFrance находится в 4 терминале, мы поспешили туда, чтобы выяснить, что происходит. Итак, мы со всеми сумками толпой поехали в 4 терминал. Еле добравшись до туда, мы не могли найти нам нужного человека. Полинка, самая активная, нашла какого-то менеджера и мы давай ему заливать про то, что произошло. Он от нашего быстрого потока речи с двух сторон, наверное, мало что понимал, но в общих чертах понял и повел нас к CustomerService. Теперь мы объясняли всю ситуацию еще раз только другому человеку, после чего нам сказали, что мы не по адресу. Что мы должны у Дэльты выяснять все. И отправляют нас обратно. Говорят подойдите к супервайзеру. Мы психуем. Но делать нечего,нужно ехать обратно в 3 терминал. Чтобы было быстрее, мы оставляем сумки с парнем и подругой Вики, а сами устремляемся налегке в «бой». Приехали. Нашли супервайзера. Мужик не американец, а какой-то то ли араб то ли индус. Мы ему снова разрисовываем ситуацию. Его реакция:

  • А где ваши чемоданы??

Мы:

  • Мы их оставили в другом терминале...

Он:

  • Так я бы вас быстро посадил, а у вас даже чемоданы не здесь!

Мы зависли. На тот момент наш самолет уже улетел и он бы на тот же рейс нас не посадил явно. Именно это испросила Полина:

  • Хорошо, мы привезем чемоданы, а что вы конкретно после этого будете делать?? Как вы нас посадите на самолет?? Каков следующий шаг??

Я ей тихо по-русски говорю:

  • Полин, да какая нам разница как он это сделает? Пошли за чемоданами.

Супервайзер сказал, что если мы не привезем чемоданы через 10 минут ровно то ничего не выйдет. Мы бегом бежим обратно в 4-ый терминал. Забираем сумки, несемся с ними обратно. По пути нас просто раздирает смех!! Вместо того, чтобы разреветься и сесть на пол прям там, мы ржали как сумасшедшие. Прибегаем все вспотевшие обратно в 3-ий терминал. Находим этого супервайзера, а он говорит:

  • Так ваш самолет уже улетел!

Я не выдержала и уже нервным голосом выговариваю ему:

  • Так разве не об этом мы вам 10 минут назад твердили????

Он стушевался и сказал идите к другому супервайзеру. Сколько можно нас посылать по супервайзерам?? Следующий супервайзер оказалась женщина-афроамериканка. Вот уж кого я не забуду, так это ее! Отстояв в очереди к ней «на прием», мы в сотый уже раз объясняем что произошло. Она – это просто машина, а не человек. Забрала наши билеты, сидит что-то там в компьютере смотрит. Мы в шесть глаз уставились на нее. Ей тут же звонят на один телефон, тут же подходит работница с проблемой, она ей отвечает,тут же другая подходит и говорит что кого-то там не пропускают без коробки для жидкости, и она начинает искать коробку. Мы ждем. Смотрим на все происходящее как на цирк. В итоге она говорит фразу, которую мы уже слышали и от которой нас тошнит:

  • Так у вас билеты AirFrance! Вам нужно ехать в 4-ый терминал.

Мы с девчонками стоим намертво. Не уйдем пока что-то не прояснится. Стоим стеной. Она, видя, что мы не хотим уходить, говорит, что сама позвонит в AirFrance. Подняла трубку, набрала цифру, положила трубку на плечо, прижала ухом и ....все. И сидит что-то там в компьютере смотрит. Мы с девчонками прикалываемся, думаем поди в Facebooke сидит, а делает вид что занята. Я девчонкам говорю,что если там занято, то нужно хотя бы повторно номер набирать, а она просто сидит и ничего не делает. Потом ее опять кто-то отвлек. Видимо, у Полинки у первой сдало терпение и она говорит ей:

  • Может вы с нами сначала закончите???

Та:

  • Я этим и занимаюсь, раз высами не хотите идти в AirFrance.

В итоге я убедила девчонок идти и насесть на AirFrance, а иначе мы не добудем места на другой рейс. И снова AirTrain,тяжелые сумки, лифты и мы в 4-ом терминале. На тот момент прошло уже несколько часов, уже стемнело и в Нью Йорке начался сильный шторм. Я, если честно, то даже обрадовалась что мы не сели на тот самолет, ведь он полетел прямо в дождь.

В AirFrance нас встретили без энтузиазма, мы уже всем там надоели.Одна женщина оператор, к которой мы обратились, посмотрела в компьютер и сказала, что у нас самые дешевые билеты, что мы не можем их поменять. Мы,наученные жизни в Америке, прекрасно понимаем, что если мы признаемся, что мы по своей вине пропустили рейс, то авиакомпания нам не обязана предоставлять места. Поэтому мы убеждали всех, что опоздали исключительно по ИХ вине. Но ведь так и было! Чтобы они чувствовали себя виноватыми. У нас похоже это получалось.В итоге нам сказали, что ближайших рейсов нет на всю неделю! Эта женщина дала нам номер другого Customer Service, чтобы мы позвонили туда и спросили есть ли билеты у них. Если нет, то они ничем не могут помочь. Мы звоним. Билетов нет до начала октября!! Это ближайшие две недели! Я молчу про то, что 1 октября мы автоматически превратимся в нелегалов, так как истекают наши визы. Мы сидим на полу со всеми нашими сумками. Я повесила трубку и сидела думала о жизни: «Вот он мой знак, которого я ждала все 4 месяца, нужно оставаться в Америке, сейчас куплю обратно билет до Чикаго, а там посмотрим». Этими мыслями я поделилась с девчонками. Полина:

  • Да? Это знак тебе. А мы-то тут причем? Я пока не собираюсь в Америке оставаться.

Я:

  • Так, а вы посланы мне для поддержки, - сама смеюсь глупости своей теории.

Вика, которая изначально тоже отвергала все эти знаки, уже намаявшись 6 часов с этими билетами, разборками заявила:

  • Слушайте, девчонки, а ведь может это и мне знак, что нужно остаться?

Полинка посмотрела на нас саркастически и сказала:

  • Вы как хотите, а я домой собираюсь.

В общем, конечно же, мы до последнего бились за место....нет, не под солнцем, а просто в эконом классе самолета, летящего до России. Полина все сидела на телефоне, обзванивая все службы, в поисках билетов, а я подплыла опять к той женщине и уже с замученным видом и абсолютно спокойным голосом сказала:

  • Билетов нет до октября. А у нас виза истекает и у нас никого нет в Нью Йорке. Нам необходимо улететь сегодня. Может кто-то так же опоздает на самолет и мы сможем сесть вместо них?

Оператор посмотрела на меня с жалостью и говорит:

  • Подождите, я еще раз схожу к начальнику.

Ее не было минут 10. Я стояла одна у стойки и ждала. Она вышла довольно улыбаясь и сказала, что скоро полетит самолет и вроде как начальник нас разрешил на него посадить. Подойдите к 9 часам вечера, мы вам скажем что и как. Я обрадовалась конечно, но все же еще ничего не было известно. Нам ничего не оставалось как сидеть и ждать. Мы толпой пошли есть пиццу в кафе и пить кофе, ведь мы на тот момент столько уже не ели,зато нервничали много. В общем, еда была нам просто необходима. Так просидев и проболтав за ужином, мы наконец-то дождались 9 часов и побежали узнавать про самолет. И...нам дали билеты!!! Всем троим!! Мы были вне себя от счастья! Сдали багаж, прошли секьюрити. В первый раз я была так рада, что лечу домой🙂) Но нам сказали, что самолет немного задерживается.Ничего страшного!! Главное что билеты есть! Нам авиакомпания выдала, по случаю задержки рейса, ваучеры на еду. Каждому на 24 доллара. Мы пошли купили еды,напитков. Наелись, напились, довольные. Потом пошли в Duty Free покупать алкоголь, духи. Я купила коньяк Hennesy и две бутылки ликера Balley’s и духи. Все в 2 раза дешевле. Вика с нами не пошла,мы с Полей довольные кружились по отделу, болтали и радовались, что вот-вот будем в России. С огромными и тяжелыми сумками мы с ней вышли из магазина и направились туда, где осталась Вика и наши сумки. Идем, идем. И тут наш взгляд останавливается на табло с рейсами. Мы уставились на него и минуту пялились,открыв рот, еще бы, ведь мы не могли поверить своим глазам: надпись напротив нашего рейса Delayed (задерживается) сменилась на Cancelled (отменен)....

🎬
СерияДВА ДНЯ ДО...ИЛИ КАК АМЕРИКА НЕ ХОТЕЛА МЕНЯ ОТПУСКАТЬ
Комментарии
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Автор поста

310Рейтинг за достижения на портале. Это не баллы программы лояльности
Ekaterina Kuznetsova

Входит в серию

🎬
СерияДВА ДНЯ ДО...ИЛИ КАК АМЕРИКА НЕ ХОТЕЛА МЕНЯ ОТПУСКАТЬ