我在之前的文章里提到过,我在旅行中总是会遇到各种各样的突发状况。这既让人神经紧绷、压力巨大,同时又是一场充满冒险的经历,最终还会变成一个个疯狂的故事。我通常会把这些经历分享给所有要去大洋彼岸的人,好让他们避开同样的坑。读过我之前博客的人可能还记得我误过火车、坐过长途大巴、欠债、生病等等,而那仅仅是第一年:)

今年,在纽约之后,我决定去拜访我的老朋友Weldon,他很久以前曾从零开始教我烹饪技巧。我永远忘不了第一次走进厨房时,他指出我的鞋子不合适、容易打滑,后来又教我如何正确握刀。没错,我这辈子握刀的姿势一直都是错的。其实,所有人握刀的姿势都是错的。跑题了。

飞机飞往迈阿密,在那里有大约3小时的转机时间,我计划在机场附近逛逛。为什么不呢?行李已经从一架飞机转运到另一架飞机上了。但就在这时,冒险开始了。

一切始于纽约,当时我正安稳地坐在飞机上等待起飞。飞机稍微延误了一会儿,但随后滑向了跑道,滑行了一阵,又回到了登机口。广播宣布有技术故障,需要等待。这时我突然慌了。我想不起我的笔记本电脑在哪儿了。我检查了随身行李,里面没有!

我二话没说,甚至没听空乘人员的劝阻,就冲下了飞机,大喊着我忘了拿笔记本电脑。事实上,登机后是不允许离开飞机的。谁知道你在里面留下了什么呢?

结果发现,我是在安检处把电脑拿出来的,而安检处离我当时的位置有半个机场那么远。我气喘吁吁地跑过去。当然,那里已经没有了。我几乎是喊着问:“没看到笔记本电脑吗?我30分钟前忘在这儿了......” 一个年轻的非裔美国人,对他来说这显然是家常便饭,他只是打开了一个小保险箱,检查了一下,然后问我上面有没有什么东西?嗯,有的。上面有一个灰色的、像羊毛材质的文件夹。我向他解释了,他就把电脑还给了我。我简直不敢相信自己的眼睛!

我同样疯狂地跑回飞机,安稳地坐回座位,但事实证明我白跑了。因为我们又坐了20分钟,然后广播宣布确实出了问题,航班将延误3小时。他们说:“能请你们离开飞机吗?我们要去维修!” 当然,这很不愉快。在登机口,American Airlines的代表被乘客围住询问转机机票怎么办,因为我们显然会错过后续航班。她只是说,你们还有一点机会,但你们可以去改签。

他们建议拨打专门的电话。但电话里告诉我,我的机票状态还没变,所以我不能改签。他们说去机场出口的登记处改签。我走出去,那里排着长队。我拿出了我那爱闹事的劲头,开始质问经理,为什么因为公司的失误我必须排队?我们进行了一番不太愉快的交谈,但他表示无能为力。最后,另一位经理走过来,带我走了VIP通道。在那里,5分钟内就帮我改好了机票。只是现在行程不再是纽约-迈阿密-奥斯汀(德克萨斯州),而是纽约-迈阿密-达拉斯(德克萨斯州)-奥斯汀(德克萨斯州)。考虑到达拉斯到奥斯汀的转机和飞行时间很短,这倒也没什么。不过,确实得等迈阿密的飞机修好。我在那里等了很久。

我不得不重新通过安检(这次我仔细检查了一切。是的,没再丢笔记本电脑。)你们明白吧,处理这些事情必须小心?因为例如在我的国家,安检时不需要把笔记本电脑拿出来。但在美国,每次过X光机都要把电子设备拿出来放在单独的篮子里。很烦人,对吧。

回到登机口,我发现同航班的乘客都很疲惫,那里还有很多零食和饮料。

嗯,总比什么都没有强。我知道有些航空公司在严重延误时甚至会提供酒店房间。对于美国人来说,这取决于具体情况,但我的情况还没那么糟。至少给了吃的。我们等到了飞机,大约2-3小时后登机飞往迈阿密。

好了,说正事。我不知道其他航空公司怎么样,但就American Airlines而言(很可能其他公司也一样),如果航班延误导致你错过了转机,不要惊慌。首先,拨打内部电话尝试改签。如果情况和我一样,就去出口处的柜台改签最近的航班。是的,飞行体验可能不那么舒适,但能怎么办呢?你可以稍微闹一下,也许他们会给你更多补偿。比如,他们带我走了VIP通道,但如果是长时间延误,当然应该提供更多补偿。

顺便说一下,冒险并没有就此结束。

迈阿密。

我大约在凌晨12点到达迈阿密(这里凌晨12点被称为12 AM。习惯就好。)总之,我的航班是早上5:30。机场空荡荡的,除了那些帮我关登机口和提取行李的人。我确认行李已经从奥斯汀改发往达拉斯,然后去了机场顶楼欣赏风景。遗憾的是,当时已经是深夜,进城也没意义了。

在多层停车场和空荡荡的机场徘徊了1.5到2小时后,我发现了一件可怕的事!我把护照弄丢了...... 是的,我的旅途注定无法平静。总得有些冒险、故事之类的。

我记起把护照和充电宝留在了飞机座椅的口袋里。我冲向行李提取处American Airlines的代表。他们说帮不上忙。机组人员已经离开,飞机也锁上了,要到早上才回来:“失物招领处早上6点才开,到时候再来吧。” 我大喊着我5:30就要飞走,但除了摊手,没有得到任何有用的回答。我去拨打了航空公司的内部电话。那里的一位好心大叔告诉我,他理解我并想帮忙。他还说,除了失物招领处,还有别的办法。凌晨4点左右,机场工作人员和各种经理开始上班,其中一些人可能有飞机钥匙。只需要找到对的人。

快到4点时,我看到了一位看起来很体面的男士和一位女士,他们看起来就像救星。我走过去详细说明了情况。我的“救星”消失了大约1.5小时。这1.5小时里,我简直要疯了。他们似乎去了该去的地方。而且他们确实是我需要找的人。但谁知道呢?机组人员在清理时可能会把护照拿走,放到了不该放的地方。那样的话,唯一的办法就是邮寄到蒙大拿州。但这可不太好。

1.5小时后,那位女士给我打电话,告诉我到哪里找她。她跑过来,核对了我的其他身份证明,然后把护照和充电宝还给了我。我真的惊呆了。

她拉着我的手,带我通过头等舱安检以节省时间,然后让我坐上行李车,一直把我送到登机口,那里再过20分钟就要开始登机了。在路上,她跟我聊起了她的家人。她说她儿子也是个有创造力的人,总是丢三落四。她还给了我一些改掉这个毛病的建议。能和她聊天真好,尤其是在一切都过去、如释重负的时候......

这两个人的名字叫Sharon和Eddie。他们是我的英雄。不需要任何回报的英雄。他们只是在做他们的工作。

之后,我平静地飞往达拉斯。在那里只待了20分钟,然后是40分钟的飞行到达最终目的地奥斯汀。是的。一段漫长但非常有趣且富有教育意义的旅程。